恐れ入りますが、上記Q&Aに同様の質問がないかご参照をお願いいたします。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
クーポンコードを入力するとエラーになる
クーポンコードは「半角大文字」でご入力ください。
全角入力やアルファベットが小文字で入力されている場合は、入力エラーとなってしまいます。
クーポンコードを半角大文字で正しく入力しているにもかかわらず、エラーが出る場合は以下の可能性がございます。
①BLE見守りサービスをお申し込み予定だが、GPS見守りサービスを選択している
②GPS見守りサービスをお申し込み予定だが、BLE見守りサービスを選択している
※学校から配布されたチラシに記載されているクーポンコードは「BLE見守りサービス」専用です。
サービス選択の画面は、クーポンコード入力の前の画面となりますので、「戻る」をタップしてご確認ください。
※BLE見守りサービスが「サービス提供エリア外」となっており選択できない場合、お子さまの生年月日が誤っている（対象年齢ではない）可能性があります。以下のリンクよりご確認をお願いいたします。
▼BLE見守りサービスの端末
▼GPS見守りサービスの端末
BLEサービスではなくGPSサービスをご希望の場合は先に「otta.g」というGPS端末の購入が必要になります。
otta.g購入後、同梱のクーポンコードよりお申し込みください。
